AGORALÍNGUA
Es un centro privado que tiene como misión dar respuesta a las necesidades de formación que plantean y exigen, en cada momento, la sociedad y las personas.
EL CLIENTE
Es conocedor de la actividad académica desarrollada por el centro Agoralíngua y de las formaciones que en ella se imparten, y que está interesado en la realización de la formación presupuestada y facturada, cuyo contenido y características conoce suficientemente, tras haber considerado y ponderado previamente su decisión de contratarla, aceptando su contenido y sometiéndose a la metodología y disciplina académica del centro Agoralíngua en toda su amplitud.
Que es conocedor del precio, duración, plazos y servicios de la formación, pudiendo consultar, el centro y la responsable de Formación siempre que necesite. El cliente tiene derecho a plantear sugerencias, quejas y reclamaciones.
La aceptación del presupuesto y pago del servicio conlleva en cualquier caso la aceptación por parte del cliente de las presentes Condiciones Generales, por lo que le rogamos que las lea atentamente antes de hacer uso de servicio.
PRECIO: El precio es por hora de clase y se refiere solamente a días laborables. El precio depende de la modalidad: online o presencial, el lugar de impartición y del número de alumnos en clase. Clases impartidas en fines de semana y/o festivos tendrán un incremento de 10,00€ en el precio por hora de clase.
DURACIÓN CLASES: Las clases deben de tener como mínimo 60 minutos de duración. Clases con menos de 60 minutos de duración tendrán un aumento de 10,00€ en el precio por hora de clase.
DÍAS/HORARIOS: Los días y horas de clase son determinados por el cliente, dándoles una formación “a la carta”. La formación se orienta al área técnica o necesidades específicas del cliente.
En las clases presenciales, el tiempo de desplazamiento del profesor no puede ser superior al tiempo de clase. Caso el/los alumnos no se presente/n en clase a la hora acordada, el profesor esperará hasta un máximo de 30 minutos, pudiendo abandonar el local de impartición y siendo la clase contabilizada en su totalidad. En las clases online, el profesor esperará hasta un máximo de 15 minutos, pudiendo abandonar la sesión de videoconferencia y siendo la clase contabilizada en su totalidad.
CAMBIOS Y CANCELACIONES: Flexibilidad total para cambios/cancelaciones de horario y días por razones puntuales de agenda de los alumnos.
Los cambios se realizarán con un plazo superior a 24 horas de antelación.
Clases canceladas con menos de 24 horas de antelación son facturadas en su totalidad. El medio de aviso para cambios o cancelaciones es enviando email al profesor/a con cc a : cursos@agoralingua.com
BOLSA DE HORAS: en caso de contratación de Bolsas de horas de clase, el cliente podrá realizar las clases en los días y horarios que desee, siempre y cuando las solicite con más de 24 horas de antelación. Puede también solicitar ser acompañado siempre por el mismo profesor/a para un seguimiento más adecuado de su formación. El plazo para gastar las Bolsas de Horas varia dependiendo del número de horas solicitado: de 10 a 15 horas – plazo de 3 meses | de 16 a 30 horas – plazo de 6 meses | de 31 a 50 horas – plazo de 8 meses | de 51 a 60 horas – plazo de 12 meses. Más horas: consultar condiciones.
PROFESORES: El cliente puede elegir si desea que la formación sea impartida por un/a profesor/a de Portugal o Brasil. Agoralíngua se obliga al cumplimento del calendario estipulado, así como a asignar a un profesor titular y su sustitución por otro, cuando las circunstancias así lo requieran (enfermedad, vacaciones, despidos, etc.). Los calendarios pueden sufrir alteraciones de festivos dependiendo de los cambios en el calendario laboral de la Comunidad de Madrid.
MATERIALES: Los alumnos no podrán utilizar con otros fines que los de su propia formación la documentación que el profesorado del centro Agoralíngua les pueda facilitar.
FORMAS DE PAGO: El pago se realiza contra factura por transferencia a la cuenta bancaria indicada en nuestra factura.
El pago debe ser realizado antes de iniciar la formación, por el número de horas solicitado anteriormente por el cliente.
INFORMES DE ASISTENCIA & EVALUACIÓN: Al finalizar la formación, se enviará al cliente los controles de asistencia, los informes de evaluación individuales de cada alumno, así como los diplomas de los alumnos que han sido considerados aptos.
CERTIFICADOS: Al finalizar la formación se entregará a cada alumno un Certificado de Nivel o Asistencia en el que constan las horas impartidas, fechas y nivel alcanzado y, en el reverso, la Tabla de Niveles del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas.
Para poder optar al Certificado de Nivel es necesario una asistencia mínima del 75% de las clases y la superación de los trabajos o pruebas establecidos por el profesor.
Para poder optar al Certificado de Asistencia es necesario una asistencia mínima del 50% de las clases y la superación de los trabajos o pruebas establecidos por el profesor, variable en función del nivel del alumno.
TÍTULOS OFICIALES: Agoralíngua es Centro Oficial Examinador.
Los alumnos pueden optar por realizar el examen oficial de portugués lengua extranjera, en nuestro centro de Madrid.
La inscripción debe ser realizada por los alumnos y las tasas abonadas directamente al CAPLE – Universidad de Lisboa.
Se realizan 3 convocatorias anuales: MAYO – JULIO – NOVIEMBRE
POLITICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (Reglamento general de protección de datos, RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDyGDD), le informamos de que los datos personales recogidos se podrán incorporar y procesar en un tratamiento de responsabilidad de Agoralíngua S.L.U. para uso exclusivo de Agoralíngua en la gestión de administración general, información, comercialización de servicios, elaboración de perfiles, análisis de propuestas solicitadas por los clientes/alumnos, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, encuestas o formularios.
En atención a nuestro compromiso de velar por la privacidad, Agoralíngua S.L.U. tiene como prioridad mantener una esmerada confidencialidad de toda la información que el cliente haya podido confiarnos y dispone de los medios técnicos, organizativos y humanos necesarios para garantizar que sólo el personal autorizado tenga acceso a sus datos, y en todo caso con pleno respeto a su intimidad. En cualquier caso, el concesionario de los datos puede ejercitar respecto a sus datos los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación mediante carta dirigida al centro, C/ Donoso Cortés 47 28015 Madrid.
